商业综合体的行业现状和痛点

现状： 近5000家购物中心，2016年新增550家购物中心，竞争加剧。 传统营销“砸大钱赚客流”和消费者互动的手段单一。 80%+的顾客来了走，不办会员卡，无法识别、运营忠诚客，会员管理难。 痛点： 引流难：区域内商业竞争激烈，场内客流不均匀。 营销难：营销手段单一，营销成本高，效果差难评估。 运营难：无法识别捕捉消费者，有效触达高质量会员及忠诚客。